Her türlü soru, hata bildirimi ve içerik düzeltmesi için: salcanmehmet10@gmail.com. Genellikle 1-2 iş günü içinde dönüş yapıyoruz. Hata bildirirken hangi ekranda olduğunu ve varsa ekran görüntüsünü eklersen çok daha hızlı çözeriz.
Giriş ekranında “Şifremi unuttum” bağlantısına dokun. E-postana 6 haneli bir kod gelir; kodu girdikten sonra yeni şifreni belirlersin. Kod gelmezse spam klasörüne bak, birkaç dakika sonra tekrar dene.
Abonelik Apple hesabına bağlıdır, iptal de oradan yapılır: Ayarlar → (en üstte adın) → Abonelikler → YKS Edebiyat → Aboneliği İptal Et. İptal ettiğinde dönem sonuna kadar premium açık kalır. İade talepleri Apple üzerinden yapılır: reportaproblem.apple.com.
Yeni bir cihaza geçtiysen veya aboneliğin görünmüyorsa, premium ekranındaki “Satın alımları geri yükle” düğmesine dokunman yeterli.
Uygulamada Profil → Tehlikeli Bölge → “Hesabımı sil”. İşlem anında ve geri alınamaz biçimde uygulanır: çözdüğün sorular, hakimiyet puanların ve tekrar kuyruğun dâhil tüm verin silinir.
Ayarlar → Bildirimler → YKS Edebiyat üzerinden kapatabilirsin. Uygulamanın geri kalanı normal çalışmaya devam eder.
Bir eserin yazarı veya özeti yanlış görünüyorsa lütfen yaz — sorunun ekran görüntüsüyle birlikte gönderirsen içerik bankasında düzeltiriz.